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Réponse sous un jour ouvré
Questions fréquentes
Les demandes les plus courantes
Pourquoi les dates de tournée ne sont pas affichées ?
Le label annonce les salles, jamais les dates à l'avance. Les billets apparaissent en prévente sans préavis, d'abord pour les inscrits. Inscris-toi pour ne pas rater l'ouverture.
Quels sont les délais de livraison ?
Expédition sous 48 h ouvrées depuis la France, livraison suivie en 2 à 4 jours ouvrés en métropole. La livraison est offerte à partir de 80,00 € d’achat.
Comment choisir ma taille ?
Les textiles taillent normalement, sauf le sweat « Masqué » qui est volontairement oversize : prends une taille en dessous si tu veux une coupe ajustée. Les mesures précises figurent sur la fiche de chaque produit.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Tu disposes de 30 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement, article non porté et emballage d'origine. Les vinyles descellés ne sont pas repris, sauf défaut de pressage.
Les tirages sont-ils vraiment limités ?
Chaque pièce indique son tirage. Les posters sont numérotés et signés, les vinyles estampés, les textiles portent un numéro de lot. Quand c'est écoulé, ça ne revient pas.
Comment suivre ma commande ?
Un courriel de confirmation part dès l'enregistrement, puis un second avec le numéro de suivi à l'expédition. Écris à [email protected] si tu as un doute.